दोषी महसूस करने की संभावना है? उसकी ओर से आपके बारे में क्या कहा जाता है?
कई अध्ययनों में देखा गया है कि लोग एक-दूसरे पर भरोसा क्यों करते हैं या नहीं करते हैं, लेकिन बहुत कम शोध ने इस बात पर ध्यान दिया है कि वास्तव में, किसी को विश्वसनीय बनाता है। एक नए अध्ययन से पता चलता है कि जब हमारे विश्वास के योग्य है, तो हम दोषी महसूस करने की संभावना को देखना चाहते हैं।
इलिनोइस में शिकागो बूथ स्कूल ऑफ बिजनेस के नेतृत्व में एक नए अध्ययन में, एम्मा लेविन और टीम ने यह जांचने के लिए सेट किया कि क्या एक व्यक्ति दूसरों के भरोसे के लायक बनाता है।
कई प्रयोगों का संचालन करने के बाद, टीम ने एक प्रमुख विशेषता की पहचान की कि वह किसी के भरोसेमंद व्यवहार के होने की संभावना है या नहीं: एक अच्छा भविष्यवक्ता होने के लिए।
अपराध की भावनाओं के विपरीत, जो एक विशेष अधिनियम के बाद उभरने की संभावना है और पुन: व्यवहार करने के लिए नेतृत्व करने के लिए, अपराध-बोध किसी भी कार्य को प्रेरित करता है जिसके परिणामस्वरूप अपराध हो सकता है।
जैसा कि अध्ययन के लेखक बताते हैं, अपराध-प्रवण लोग यह अनुमान लगाएंगे कि एक निश्चित कार्य करने के परिणामस्वरूप उन्हें अपराध की भावना होगी, जो उन्हें ऐसा करने से रोक देगा। संक्षेप में, वे जवाबदेह महसूस करने की अधिक संभावना रखते हैं और इसलिए गलत काम से बचते हैं।
हाल ही में प्रकाशित एक पेपर में टीम के निष्कर्ष बताए गए हैं व्यक्तित्व और सामाजिक मनोविज्ञान का अख़बार.
कौन भरोसेमंद है?
लेविन और उनके सहयोगियों ने छह प्रयोग किए जो आर्थिक खेलों और सर्वेक्षणों के आसपास घूमते थे, जिन्होंने मूल्यांकन किया कि क्या लोगों ने भरोसेमंद व्यवहार प्रस्तुत किया या नहीं और माननीय इरादों का प्रदर्शन किया।
अनिवार्य रूप से, उन्होंने जो पाया वह यह था कि जिन लोगों में अपराध-बोध अधिक होता था, वे दूसरों की तुलना में उच्च मात्रा में धन वापस करने की संभावना रखते थे, जिसकी तुलना अपराध-बोध वाले कम संवेग वाले प्रतिभागियों से होती थी।
इसके अलावा, अपराध-बोध को कई अन्य व्यक्तित्व लक्षणों की तुलना में किसी व्यक्ति की विश्वसनीयता का एक बेहतर भविष्यवक्ता पाया गया, जिसमें उनके अपव्यय, खुलेपन, सहमतवाद, विक्षिप्तता और कर्तव्यनिष्ठा के लिए स्पष्टता शामिल है।
"हमारे निष्कर्ष," अध्ययन के लेखकों का कहना है, "विश्वास की हमारी समझ को गहरा करके विश्वास पर पर्याप्त साहित्य का विस्तार करें: जब विश्वास करना है, तो किस स्थान पर विश्वास करना है, अपराध-प्रवणता पर भरोसा करें।"
यह नियोक्ताओं और टीम के नेताओं के लिए महत्वपूर्ण प्रभाव हो सकता है जब यह उनके लिए आता है कि वे किसके साथ काम करना चाहते हैं।
नियोक्ताओं के लिए महत्वपूर्ण निहितार्थ?
उदाहरण के लिए, एक प्रयोग ने सुझाव दिया कि व्यक्तियों को अपने कार्यों के बारे में अधिक जिम्मेदार महसूस करने के लिए "निर्देशित" किया जा सकता है और वे अन्य लोगों को कैसे प्रभावित कर सकते हैं।
जिन प्रतिभागियों को एक आचार संहिता पढ़ने के लिए कहा गया था, उन्होंने अधिक जवाबदेही का प्रदर्शन किया और साथियों के लिए पैसे वापस करने की अधिक संभावना थी, उन व्यक्तियों की तुलना में जिनके बारे में पढ़ने के लिए कहा गया था कि खुद के लिए छड़ी करना कितना महत्वपूर्ण है।
अध्ययन लेखकों का दावा है, "प्रभावी रिश्तों और प्रभावी संगठनों के लिए विश्वास और विश्वसनीयता महत्वपूर्ण है।"
वे कहते हैं, "जब ट्रस्ट गलत हो जाता है, तो व्यक्ति और संस्थान उच्च लागत लगाते हैं, लेकिन लोग भरोसेमंद लोगों के साथ संबंधों में उलझकर इन लागतों को कम कर सकते हैं," वे कहते हैं।
लेविन का तर्क है कि नियोक्ता इस तरह के निष्कर्षों को प्राप्त करने से लाभान्वित होंगे और यह सुनिश्चित करेंगे कि जो लोग अपनी टीमों में लेते हैं, उनमें दूसरों के संबंध में जवाबदेही की मजबूत भावना हो।
"हमारे शोध से पता चलता है कि यदि आप चाहते हैं कि आपके कर्मचारी भरोसे के लायक हों, तो सुनिश्चित करें कि वे अपने व्यवहार के लिए व्यक्तिगत रूप से जिम्मेदार महसूस करते हैं और यह कि वे गलत काम करने के लिए दोषी महसूस करते हैं।"
एम्मा लेविन
